1 Định nghĩa chung
Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
- 8mmoo: Là nhà cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và các sản phẩm liên quan.
- Người chơi: Là cá nhân có tài khoản đăng ký sử dụng dịch vụ tại 8mmoo.
- Dịch vụ: Bao gồm mọi hình thức cá cược trực tuyến được cung cấp bởi 8mmoo.
- Tài khoản: Tài khoản cá nhân của người chơi được 8mmoo xác nhận và cung cấp nhằm truy cập dịch vụ.
2 Điều kiện tham gia
Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 8mmoo. Việc xác minh độ tuổi và thông tin cá nhân có thể được thực hiện để bảo đảm tuân thủ quy định.
Người chơi cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác trong quá trình đăng ký và sử dụng tài khoản. Mọi hành vi gian lận, sử dụng thông tin giả mạo sẽ bị xử lý theo quy định của 8mmoo và pháp luật.
Lưu ý: 8mmoo có quyền từ chối hoặc vô hiệu hóa tài khoản của người chơi không đáp ứng đầy đủ điều kiện tham gia.
3 Quyền và nghĩa vụ của người chơi
- Người chơi được quyền truy cập, sử dụng các dịch vụ và sản phẩm cá cược do 8mmoo cung cấp theo đúng quy định của điều khoản này.
- Chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin tài khoản và không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động phát sinh trên tài khoản được coi là do người chơi thực hiện.
- Tuân thủ nội quy, quy định sử dụng dịch vụ và luật pháp hiện hành liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến tại Việt Nam.
- Cam kết không sử dụng dịch vụ vào mục đích trái pháp luật hoặc gây ảnh hưởng xấu đến hệ thống và người dùng khác.
4 Chính sách nạp - rút tiền
8mmoo hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank nhằm đảm bảo giao dịch nhanh chóng, minh bạch.
Thời gian xử lý nạp tiền thường là tức thì. Đối với rút tiền, mất thời gian tối đa 24 giờ làm việc. Mọi giao dịch phải được thực hiện qua tài khoản chính chủ của người chơi để tránh rủi ro.
8mmoo không chịu trách nhiệm cho các lỗi do phía ngân hàng hoặc các dịch vụ trung gian. Người chơi cần kiểm tra kỹ thông tin giao dịch trước khi xác nhận.
5 Quy định chơi có trách nhiệm
8mmoo nghiêm túc áp dụng các biện pháp chơi có trách nhiệm để bảo vệ người chơi khỏi các tác hại của cờ bạc quá mức, bao gồm:
- Chỉ chấp nhận người chơi từ 18 tuổi trở lên.
- Cung cấp các công cụ tự loại trừ (self-exclusion) giúp người chơi kiểm soát thời gian và số tiền cược.
- Hỗ trợ tư vấn và hướng dẫn người chơi khi phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc qua hotline hỗ trợ chuyên môn.
- Khuyến cáo người chơi xác định rõ khả năng tài chính và trách nhiệm khi tham gia cá cược.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng xấu đến tài chính – Vui lòng chơi có trách nhiệm.
6 Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh giữa người chơi và 8mmoo sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, đối thoại. Nếu không thể đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Người chơi có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng 24/7 qua Zalo OA: 8mmoo.io hoặc Telegram: @8mmoo_official để được hỗ trợ.
7 Thay đổi điều khoản
8mmoo có quyền cập nhật, chỉnh sửa điều khoản và điều kiện sử dụng bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website chính thức.
Người chơi chịu trách nhiệm theo dõi cập nhật và tiếp tục sử dụng dịch vụ được coi là đồng ý với các điều khoản mới.
8 Luật pháp áp dụng
Điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ 8mmoo được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Người chơi cam kết tuân thủ mọi quy định liên quan đến cá cược trực tuyến theo luật hiện hành.
Trong trường hợp có điều khoản nào vi phạm pháp luật hoặc không hợp lệ, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.